Связь с Администрацией

Как с нами связаться?

Если у вас возникли вопросы, проблемы или предложения по улучшению сервера, вы всегда можете связаться с нами. Мы стараемся отвечать в кратчайшие сроки.

По каким вопросам обращаться?

Чтобы мы могли помочь вам быстрее, пожалуйста, сразу указывайте ваш игровой никнейм (или логин) и подробно описывайте суть проблемы.

  • Пожертвования: Внимание: платежи в личном кабинете временно приостановлены. Напишите нам в телеграме.
  • Технические проблемы: Ошибки при входе в игру, баги клиента, вылеты (желательно со скриншотом ошибки, либо с подробным описанием того, в какой момент возникает баг).
  • Жалобы на игроков: Использование читов, ботов, оскорбления, мошенничество (принимаются только жалобы с видео или скриншотами без обрезки).
  • Вопросы по блокировке: Узнать причину блокировки или подать апелляцию.

Администрация в игре (GM)

В игре присутствует Гейм-Мастер (GM), к которому можно обратиться за помощью или советом по игровому процессу (например, узнать время проведения ивентов). Обратите внимание, что Администрация НИКОГДА не просит учетные данные от аккаунтов!

  • [GM]s4fo — Ивент-менеджер, Модератор, Помощь по игровому процессу.

Важное предупреждение: Если какой-либо игрок в игре представляется Администратором, членом команды GM или доверенным лицом проекта, но его ника нет в списке выше — это мошенник. Данное действие является нарушением пункта правил 4.5 (Выдача себя за Администрацию проекта). Пожалуйста, сделайте скриншот нарушения и отправьте нам в телеграм либо на почту для принятия мер.